Trondheim: Da Quality Hotel Panorama i Trondheim sto ferdig etter utbyggingen i fjor sommer, ble behovet for nye ansatte stort. Men i stedet for å gå tradisjonelle veier, valgte hotellet å satse på et utradisjonelt samarbeid – med arbeids- og inkluderingsbedriften Prima.

– Vi gikk fra 35 til 140 årsverk. Det var et kjempeløft, og vi måtte finne gode løsninger. Prima ble et veldig bra supplement til vanlig rekruttering, forteller hotelldirektør, Bjørnar A. Kristiansen.

Fra speeddating til samarbeid

Etter utvidelsen 3. juli i fjor måtte hotellet raskt fylle mange nye stillinger – spesielt innen renhold, kjøkken og restaurant. – Vi kunne lagt ut annonser eller kjørt speeddating, men vi ønsket å gjøre noe som også bidrar til samfunnet. Folk vil jobbe her – og det gir oss et ansvar for å åpne døra for flere.

Samarbeidet med Prima ble en suksess fra starten av. – Vi hadde kanskje lave forventninger i begynnelsen, men ble fort positivt overrasket. Det er profesjonelt, effektivt og vi får kandidater som virkelig vil noe.

En egen ressurs på huset

Et av suksesskriteriene har vært at Prima har hatt en fast ressurs på hotellet. – Det letter arbeidet for avdelingslederne enormt. Den personen følger opp både kandidater og ledere, og har en kompetanse vi rett og slett ikke har selv, sier han.

Hotellet legger vekt på å inkludere alle deltakere som en del av teamet. – De skal være med på møter, sosiale sammenkomster – alt. De skal føle seg som fullverdige kollegaer.

Gjestene merker forskjellen

Også gjestene legger merke til engasjementet. – Vi får mange tilbakemeldinger. Flere av våre faste gjester synes det er inspirerende å se hvordan vi gir folk en ny sjanse. Det skaper god energi – og bedre service.

Erfaring foran formell utdanning

Hotelldirektøren legger ikke skjul på at han verdsetter erfaring og holdning mer enn papirer. – Jeg har selv bare ti måneder på kokkeskole og noen kurs. Resten er erfaring. Har du hull i CV-en, kan du likevel være en fantastisk medarbeider. Det er viljen som teller.

Han mener flere arbeidsgivere bør tenke slik. – De som ikke tør å rekruttere utradisjonelt, går glipp av kollegaer med enorm arbeidsglede og lojalitet. Vi skal ikke ha professorer i alle stillinger – da blir det kjedelig.

Et forbilde for inkluderende rekruttering

For hotellet handler samarbeidet med Prima både om rekruttering og samfunnsansvar. – Vi er her for gjestene, men også for å bidra til at flere får en sjanse. Det føles rett, og det gjør oss bedre som arbeidsplass